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李X柱  說: 2017-01-01 23:30:45
新訂單13503中商品編號155238該片請剃除更換為2016-id4-3d-片
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站長  回復:
您好 已修改

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陳X成  說: 2016-12-31 18:11:37
進去會員中心看不到我的歷史訂單,此次按訂購完成要重新看訂單看不到
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站長  回復:
您好 購買時登入會員結帳,購買紀錄才會在會員中心,有問題再留言  謝謝

留言
大軍  說: 2016-12-29 09:51:34
你好,麻煩訂單13494這件再幫我加上
「BC-10259【平裝版藍光】[英] 兩根槍管 (1998)〈台版〉」、「B5-1115【平裝50G藍光】細看進化島 3D <2D + 快門3D>」、「BC-20635
【平裝版藍光】[英] BBC 季風的奇跡 第一季 (2014)〈碟 1/2〉〈PAL格式〉」、「BC-20636
【平裝版藍光】[英] BBC 季風的奇跡 第一季 (2014)〈碟 2/2〉〈PAL格式〉」這四片,謝謝!!
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站長  回復:
您好 已幫您加上

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謝X門  說: 2016-12-28 22:28:43
播放機 PIONEER BDP-450 放下片之後就==上寫著=不明光碟!!!!
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站長  回復:
您好  
PIONEER先鋒牌!!
算是相容比較差的藍光機 , 建議用其他播放機再試一下 , 
若還是不行,我們重新補給您,請您在下次購買時在訂單附言那裏註明清楚壞片名稱,
我們會安排和新訂單一起幫您寄出。請您放心!

留言
謝X門  說: 2016-12-27 16:12:42
編號=13453  收到後=只有一片無法讀取=BC17691(上寫著=不明光碟)=其他OK
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站長  回復:
您好 請您新訂單註明,會測試無誤補給您

請問您的撥放機 品牌及型號!

麻煩您如遇問題片,請告知我們詳細的問題情況,以及播放機品牌和型號~
例如: BC-2XXX,使用sony-480看到1小時25分時,卡住當機,重新開機還是一樣情況. 
因為怕補給您還是有問題,所以才要您提供詳細問題
造成您的困擾還請多多見諒.  感謝您

留言
曾X裕  說: 2016-12-24 11:11:09
已經是會員,但已有幾年未訂購,近日想再訂購,卻發現忘掉帳號及密碼,可以幫我嗎?需要提供個人什麼資料?
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站長  回復:
您好
帳號 T521228
密碼 已改為您手機號碼

留言
李X成  說: 2016-12-23 11:58:00
訂單編號13480,
地址有筆誤,
請幫忙改成"興學街"
謝謝!
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站長  回復:
您好 好的~已更改

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魏X宏  說: 2016-12-23 11:56:57
出貨否  黑貓查不到
2016-12-19 18:15:34  13472  NT$3770  已發貨訂單 宅急便【6561340842】
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站長  回復:
您好 12/21已出貨 不好意思,因為您訂購的片子有點問題,補貨耽誤了點時間!!

留言
陳X成  說: 2016-12-22 00:37:50
向貴站購買商品已收到,其中編號BC-17802(即刻救援3)播放到8秒時停格沒畫面然後不能繼續播放。
回復
站長  回復:
您好 請您新訂單註明,會測試無誤補給您

請問您的撥放機 品牌及型號!

麻煩您如遇問題片,請告知我們詳細的問題情況,以及播放機品牌和型號~
例如: BC-2XXX,使用sony-480看到1小時25分時,卡住當機,重新開機還是一樣情況. 
因為怕補給您還是有問題,所以才要您提供詳細問題
造成您的困擾還請多多見諒.  感謝您

留言
程先生  說: 2016-12-20 15:10:40
產品編號 BZ-672 和 BC-10525 兩片 內容一樣
有一片是重複了沒有BC-10525 這片的意思 
BZ-239 畫面 我懂你意思 我是說快門3d時候  位置都跑出畫面外 左右 只有三分之二重疊 
播放機 BDP450 
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站長  回復:
您好  
BZ-672 和 BC-10525 兩片 內容一樣 , 新訂單註明可補您一片 , BZ-239這裡測試沒問題  謝謝

留言
姚先生  說: 2016-12-19 18:13:42
訂單號:13645 中之商號編號 154729  , 154190 , 154755 , 132335    請更正為:BC-22433  , BC-22481 , BC-19842 ,
BC-22465    謝謝
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站長  回復:
您好 已更改

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陳X成  說: 2016-12-16 15:55:04
我在12月12日有訂購藍光片與CD片,本人去會員中心查無資料,不知貴站有沒有記錄,請盡速與我聯絡謝謝
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站長  回復:
您好  已集貨 預計明天12月17日會配送  謝謝

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謝X門  說: 2016-12-13 15:20:17
訂單13453=不知出貨沒?若沒有和時出貨?
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站長  回復:
您好 貨到台灣了,只是在清關行沒有清出 大概明後天就會到貨

不好意思 這星期貨運不正常,影響清關時效

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程先生  說: 2016-12-12 23:37:51
你好我的訂單 2016-12-06 18:05:54  13448  NT$1880  已發貨訂單 宅急便【6561341821】
產品編號 BZ-672 和 BC-10525 兩片 內容一樣
BZ-239 左右的 合在一起時候 位置不對  左右眼 兩邊各會有一條灰直塊 影像沒正確重疊   還有一些部分 還沒看
請問這些怎麼辦?
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站長  回復:
您好  BZ-239 這片站上有註明左右模式 , 必須用3D電視遙控器 , 調成單一畫面的快門3D 

麻煩您如遇問題片,請告知我們詳細的問題情況,以及播放機品牌和型號~
例如: BC-2XXX,使用sony-480看到1小時25分時,卡住當機,重新開機還是一樣情況. 
因為怕補給您還是有問題,所以才要您提供詳細問題
造成您的困擾還請多多見諒.  感謝您

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陳X成  說: 2016-12-12 23:37:33
請問atmos是甚麼意思?
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站長  回復:
ATMOS是指新一代杜比「全景聲」立體環繞音效技術,觀賞ATMOS的電影音效會更為逼真,更有臨場感,但必須有新一代支援ATMOS的播放器及擴大機,才能使用,若沒有支援也可看,只是音效無法選擇ATMOS

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